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全台各家銀行MGM系統大排名！(上集)


為什麼信用卡部落客面對老舊、不合時宜的系統，都悶不坑聲？因為怕得罪銀行沒業配收入嗎？得了吧，銀行會找大明星代表，但絕對不會找小咖。我不怕得罪銀行，因為系統做得爛，就該罵，我就是一個直來直往的人。哪些系統做得爛爆，今天就來電一下台灣的銀行。

本篇文章，是專門寫銀行看的

2019年，台灣各家銀行艱困的一年，看到好多同業都在做MGM，口碑行銷好像是自家信用卡推廣的另一條出路？別只看到其他同業的業績滿滿笑呵呵，系統不開發出來，馬上就會被網友罵翻！

消費者，你難道不該生氣嗎？

銀行想吃你的影響力，讓你免費幫他們推廣開戶、辦卡，但是系統沒寫好，讓你動不動就要交出自己的身份證字號給親友；最嚴重的是，當你的親友問你：「疑？上次辦的那張卡進度怎麼了？我好像都沒收到耶」你還要打給銀行千辛萬苦的去追、最後碰個滿頭灰，什麼屁都沒查到。

我真搞不懂連設計系統都不想做的銀行，憑什麼來分這杯羹，不如早早收掉了吧？要就靠傳統下電視廣告、找卡優寫文就好，何苦來碰MGM呢？要，就把系統做好，就是這麼簡單。

排行榜揭曉！



評分標準，分成兩大部份：
  • 前端系統：包括能否讓卡友一鍵產生自己的推廣連結，並且不要暴露自己的個資的方便性，最差的是0分，最完整的100分。
  • 後端系統：能否讓卡友查詢幾人核卡、核卡名單，或是主動告知，其完整度最差的是0分，最完整的給予100分。
  • 總分，以上兩個數字平均，就是各銀行得到的總分數。

覺得自己的排名落後，那就改進系統啊！


各銀行系統評析

  • 上海商銀－20分

    • 揪團活動－推薦卡友雙得利
    • 推廣頁面(庫存檔：請點我
    • 推薦獎金：一名新戶300元刷卡金
    • 產生推廣連結：無系統，需在申請書中填上「身份證字號」或「銷帳編號」
    • 查詢系統：無系統
上銀卡的推廣活動，是我覺得最陽春的。當然這跟該行重心不在消金上有關。我在2018年第四季總共推廣了8員，這個是活動過了3個月後，我在四月份進線客服，還要報請後端查3天才查出這個數字！連哪8個人都查不到。故給予最難看的20分，要加油啊！

  • 永豐銀行－50分

永豐卡我在2019第一季推了40張；第二季目前已有160人，合計200人跟上本團。這個數字說大不大說小不小，但一樣無法做系統查詢，只能人工致電進去確認「人數」，名單無法給予。事情只做了一半，前半部產生推廣連結很棒！但後面是0分，平均50分，可以再更好。

  • 第一銀行－50分

    • 揪團活動－推薦親友辦卡加倍送
    • 推廣頁面(庫存檔)：請點我
    • 推薦獎金：一名新戶最高400元刷卡金
    • 產生推廣連結：無系統，需在申請書中填上「身份證字號」
    • 查詢系統：登入網銀即可查詢，100分！
第一銀行的MGM活動已經做得很久了，光是能夠登入網銀就能夠直接查詢誰在自己的名下，還有哪一張卡、何時核卡、刷了第一筆、新舊戶身份一目瞭然，真的是我最愛的系統！可惜它的進件一定要「指定申請書」，而且只能填「身份證字號」，非常的古板，一定要改進，不然只有50分，好可惜！

  • 兆豐商銀－50分

兆豐是一間很神奇的銀行，前面的辦卡連結都做得很棒，每一張卡都可以產生自己的專屬推廣連結；但是一說到查詢，那就沒門。去年本團e秒刷至少有推到70人，但是由於身份核對困難，我便放棄舉辦額外贈獎的活動，就是讓大家佛心贊助我，現在GOGORO推廣也是一樣的問題：名單查詢困難，50分，請加油！

  • 玉山銀行－50分

這半年，我光是幫玉山揪到的Pi卡新戶就至少有400人，以我的影響力央請他們協助成立查詢系統，依然沒門。不得已之下，我決定「以其人之道還治其人之身」，銀行查名單最愛給我「隱碼資料」，我就把消費者給我的姓名、電話，隱去中間碼，提交玉山。

果不其然，客服說沒有姓名不能查詢。然後她居然跟我說：「其實給我們消費者的本名，我們也不能做什麼…」 這句話聽起來不是格外諷刺嗎？為了保護自身立場，給我們的名單就一定要給隱碼，但跟我要資料時，為什麼我就得提全名給銀行？！難道我不能主張：為了保護我這邊粉絲的個資，不能提供給銀行完整姓名？玉山說這話簡直是自打嘴巴。

既然我給你消費者本名無傷大雅，為何你們不能給我本團的跟團者名單？


再隔一天，玉山客服回報，只給隱碼他們還是查得到，只是要「交叉比對」，要花去不少時間。這不就對了嗎？當你們給我名單，我光是要核對消費者的資料就要耗去我極大的心力，現在立場一換，你就知道「用隱碼核對名單」的辛苦之處了吧？

而且我這一團，還不是一週一杯咖啡的量而已，是一天兩筆、三筆，我天天往玉山倒資料，銀行的經辦都不用幹正事，只要幫我查名單就飽了！從現在起，查名單的需求量只會愈來愈高，真搞不懂銀行高層的頭腦是裝大便還是怎麼樣，這種耗費人力成本的事用系統做一做，讓所有消費者直接登入網銀查，不就是最省事的嗎？看看人家一銀的查詢系統做得多精美。
名單查詢困難，50分，請加油！(本來氣到都要給0分的！要不是看在你們推廣連結產得順利，我才不想給你100分)

  • 中國信託－60分

中信有抓到MGM的一點浪頭，但這個垃圾查詢系統，依然令人大大的搖頭。

什麼都查不到的系統，乾脆收掉算了！

專出爛卡的銀行，系統也是一等一的爛，查詢區間居然得等「消費者核卡」才會計入，那請問一下，你幹嘛在系統上羅列「進件數」，寫爽的嗎？而且人家查詢系統本來就是要「立即」、「快速」，把你們客服在後端查詢進件系統的速度跟效率放進來，就會很猛了。

可不可以不要只把資源丟在繳稅糞卡上、多撥一點預算在MGM系統上好嗎？如果真的窮到沒錢，就不要來跟風辦什麼揪團辦卡活動，那只會笑掉人家大牙。

名單查詢系統，存在感像空氣一樣稀薄，60分，洗洗睡吧！

  • 花旗銀行－70分

花旗是全台灣最早投入MGM的外商銀行，但系統因為老舊不更新，只會發送「核卡幾人」簡訊給消費者，說真的只揪幾個親友倒是還夠用，但如果在網路上灑網，也真的很難查詢。卡片基本回饋率爛到爆就算了，至少系統不要輸人，趕快花一筆錢建置查詢系統好嗎？

再不努力，就要被其他銀行迎頭趕上了！70分，還可以更好！

找不到你要的卡片嗎？也可以從這裡做卡片比較喔！

小結論

各家銀行只會佔消費者便宜，前端系統做好，就叫所有的卡友當業務。問題是，你的產品像大便一樣，我們再努力推也沒人買單啊！

我在說的就是中信、花旗！這幾間大銀行卻猛推爛卡，花旗都沒有發現所有的部落客都推不動你們的卡片嗎？請好好改進卡片權益，至少在2019年推張現金回饋1%的卡好嗎？這是最基本的耶，你們一張都沒有，真的是糟糕到…我們這些部落客還得用話術騙消費者辦卡，我都覺得我死後一定會下拔舌地獄了啦。

罵銀行罵得好爽！明天再來看下集。

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