【心得有感】未來行銷關鍵：「最小可行受眾」？這是什麼意思？
這兩天在天下雜誌看到一篇文章，裡面討論到未來的行銷關鍵，個人覺得滿有趣的，也跟我的實際操作心得相互呼應，特此分享心得。
- 原文連結：請點我
這篇文章主要是分享未來的行銷趨勢：
賽斯．高汀（Seth Godin）說，不必衡量點擊率或推特轉發量，只要回答一個問題就夠了：「如果你的品牌突然在明天消失，誰會真的想念你？」早先的廣告行銷作法，是透過電視廣告等大眾媒體，做鋪天蓋地的宣傳，巴不得讓全世界的人看到，想要把全世界的人都變成自己的產品使用者。但現今這套做法已經不管用了。
這回他奉勸創業家，別再找最大的顧客群，而是要找到「最小可行受眾」（the smallest viable audience），並且專注於為這群人服務。這是什麼意思呢？
其實就跟寶可孟現在的做法一致。我只專注分享我喜歡的事物：信用卡。然後日復一日的寫文章，單純的就自己覺得不錯的優惠寫文。這兩年下來也累積了一小群讀者，喜歡看我的文字與分析。
從無到有：營利模式的導入
剛開始寫文章時候，我從來沒有想過可以從文章中賺錢，直到2017年秋天起，有廣告代理商找上我，跟我說可以在文章中塞入辦卡連結，有人辦卡就會有佣金收入。這時我才曉得為什麼之前看網路上人家寫的文章，都會有一堆莫名奇妙的超連結，那時我才懂：原來他們就是靠這個賺錢的啊！只要有改變，就如同兩面刃－有人喜歡，有人討厭。
部落格一壯大之後，開始導入辦卡的模式，感覺就變了。有的人喜歡，有的人討厭。有時自己寫的文章還要被廠商看看看、改改改，其實心裡也不太舒坦，但平凡上班族的我，何嚐不想要利用副業多賺點錢累積退休金呢？
這兩年來，寶可孟在節目上露臉了，省錢記事本的文章風格改變了，這都是必然的結果。對於那些不喜歡文風改變的人，離我而去的人所在多有，我只能祝福他們。謝謝他們曾經陪伴我走過一段時間；但也有新進的粉絲喜歡我舉辦的活動，並且樂於參與活動領咖啡，我也衷心的感謝他們，讓這片小園地變得熱鬧無比。
於是，我的身邊聚集了一群死忠的粉絲，他們很相信我、知道我的文章儘管是紅利連結 / 辦卡連結，還是願意支持我，這就是我找到的「最小可行受眾」。
現在管用的方法，是藉由創造更好的產品，讓你所做的事情變得更好。今天的行銷人，有機會在這個爭搶注意力、但極度缺乏信任的世界裡，做點有意義的事情——不是為所有人，而是為那些真正在乎的人。
我在乎粉絲，所以100%讓利給他們
在今周刊的採訪裡，記者也非常吃驚於寶可孟的操作模式：幾乎100%讓利與回饋粉絲。一般的KOL做法，至少會保留一定的利潤給自己，甚至是「一毛不讓」來維持自己專業的形象。但我走的是另一條完全不一樣的路：因此我跟粉絲的關係是非常緊密的。從粉絲參與活動願意把個資交與寶可孟，就可略知一二：人家不會沒事把姓名、電話等比較私密的資訊交給你，一定也是觀察了一段時間後，決定這是個可以信任的人，才願意踏出第一步，寫信參與活動。我深深知道身邊這群人最在乎的是什麼，所以，我就給他們要的。
所以我的「互利共享」理念，的確是有效的。把它套用在所有的行銷推廣活動上，也是如魚得水，讓更多人可以從我這裡得到好處。
但這一套做法並沒有辦法無限量的擴大，畢竟我還要工作，只能利用工作閒暇的時間來處理相關的信件往來、粉絲活動資格認定等事物。小規模、小規模的做，不正就符合了賽斯．高汀的說法嗎？－「不是為所有人，而是為那些真正在乎的人」
當你與這些人分享的產品或服務真的很棒時，他們就會口耳相傳，去告訴其他人。就算有人對你說，『我討厭你，我不喜歡這個東西，這很愚蠢，』你也可以回答，「謝謝你告訴我，我不會再浪費你的（還有我的）時間。」
的確有人很討厭Bankee，還有遠東商銀這間銀行。因此只要我的活動跟Bankee沾上邊，有些人就直接放棄。這正好是最近一位粉絲私下跟我反應的心得。
天下烏鴉一般黑－Bankee沒有比較好，銀行界都是一樣的
這位粉絲其實是很早期早期就有在看我的文章、粉絲頁也一直都有按讚的朋友。我對他有印象的原因，不外乎他常常按讚，所以看他的名字看到都有印象了。最近，他跟我分享他對遠銀跟Bankee的看法： |
| Bankee信用卡在台灣信用卡市場上是很特別、具討論性的卡片 |
遠東集團對我個人就不太喜歡，再以前加上在SOGO逛街時，以升級HappyGO的方式要求消費者辦聯名卡，讓我感覺到這家銀行的辦卡行為是以欺騙的方式進行的，我對遠銀的討厭，從這裡開始
最後一點，個人的性格實在是非常討厭被強迫做本來就有點不喜歡的事情，加深了對遠銀的觀感不佳。
其實寶可孟的行為雖然有商業活動與金錢上的需求，但這樣的行為反之帶來的掉粉、粉絲互動下降、漲粉不夠快等都是您可以考慮的。
我喜歡的是寶可孟這個人這個品牌，我願意付費贊助直接支持寶可孟，而我能拿到一些小禮物甚至什麼都沒有也可以。
我曾在有限的金錢內，支持好幾個喜歡的網紅。也是我喜歡以及習慣的網紅模式。
開戶辦卡不只操作相對複雜，也有可能被打槍，每一次辦卡都讓我覺得很煩躁，而且個資會被銀行做行銷使用，其中由於上述原因，我最不喜歡讓遠東集團對我做行銷，以上是我的想法。
我很能夠理解大家心中一定有最討厭的銀行。過去有一段時間，我也很不喜歡遠東集團董事長，我甚至看到噓噓東的新聞，就會在粉絲頁發文酸他。但退一步想，我現在的主力卡－中信ANA極緻卡不也是辜家的產業嗎？他之前的紅火案也是喧騰一時不是嗎？如果我真的討厭辜仲諒，我就不應該用中信卡。
但我自己終於是站在自己利益的角度著想，如果刷中信ANA卡，能夠加速我累積哩程並且帶全家人出國玩，又有何不可呢？
換句話說，如果每一家金融機構只要有汙點就不使用，大概我們也沒有幾家銀行可以選擇了…台北銀行併購富邦銀行時也有問題、兆豐金控在美國犯洗錢防制法被罰款、第一銀行ATM系統被外國人破解…這些糟糕事，從來都沒有少過啊。
也請這位粉絲體諒寶可孟，導入商業行為後，廠商是會看「點擊率」、「辦卡率」等等成效數字的，因此我才會把「我想推廣的主力產品」綁定在我的行銷活動上，藉此做為推行的手法。相似的做法，像是COSTCO只能刷國泰世華COSTCO卡、小七跟全家綁定LINE Pay刷卡只限刷中信LINE Pay卡，這都是一貫的手法。如果因此造成大家的不適，我在此跟大家致歉。
但我有因為開始推廣Bankee之後，就對他的產品的特性照單全收了嗎？沒有。他的現金回饋率只有0.15%仍是一大弱勢，只要有人問我這張卡好嗎？我也不說假話，總是建議大家應該要辦張高回饋的無腦神卡－「玉山Pi錢包信用卡」刷卡取得的2.5%回饋都遠高於Bankee卡！
 |
| 2019年無腦刷第一名，就是這張卡！ |
最後一個問題，也是最困難的，就是理財部落客要推廣信用卡、開戶等等，都是很麻煩、不簡單的事情！就如同這位粉絲朋友所言：「開戶辦卡不只操作相對複雜，也有可能被打槍，每一次辦卡都讓我覺得很煩躁，而且個資會被銀行做行銷使用」因此，對於每一位粉絲願意花時間透過我的連結開戶、辦卡，我永遠都是心存感激。
畢竟，理財部落客這行，一般的KOL叫大家下單買東西，要困難得多了！所以我才會不斷的祭出獎勵，以感謝大家的熱情支持！
無論你做什麼，我都希望你傾聽這裡（用手指向自己前胸）的聲音。不是叫你凡事都要利他，而是堅持忠實、如實地待人，讓他們深信你提供的東西是這麼棒，他們無論如何都要跟著你。
寶可孟2019年的挑戰與回應
2019年，我應該要繼續擴張嗎？還是要專心的服務這一群忠實粉絲就好？這是一個很難的問題，唯有擴張，才能帶來影響力，將來更有可能賺進大把的鈔票，但你的精力就會被稀釋掉，也許就不會有那麼多忠心的老朋友。
也或許，持平而穩健的作法，是更好的解答呢？每週花兩三天寫寫文，平常沒事就在粉絲頁分享好康跟大家打打屁、每週四晚間跟大家直播面對面聊聊近況，不也挺好的嗎？
好，就這麼做吧！
更多辦卡A好康資訊 >> 請點我
了解更多理財資訊 >> 請點我
粉絲頁討論串
以下是我的粉絲專頁，歡迎按讚+追蹤， 我會不定時分享、更新最新的省錢訊息：